开云APP下载指南,赛程比分随时查看,让每次回访更顺畅
APP适合长期回访赛前确认更省时间苹果和安卓都保留
使用问答

开云常见问题解答

第一次进入平台时,建议先查看首页导航、赛事模块、App入口和客服信息,快速掌握主要功能。

访问识别直播信息多端适配移动端入口入口收藏
赛前信息

kaiyun是否会收录热门球队新闻?

赛后复盘可以帮助用户了解比赛结果背后的过程,也能延长页面内容价值。

Q02kaiyun品牌入口和栏目入口有什么区别?

正常浏览首页不需要额外插件,使用主流浏览器即可查看页面内容。

Q03开云移动端适合比赛日使用吗?

App入口通常会放在首页按钮、导航或移动端重点区域,用户进入后按手机系统选择对应方式即可。

Q04用户如何保管开云登录信息?

可疑链接不要打开或提交信息,最好从收藏入口或熟悉页面重新进入。

Q05为什么比赛日要关注kaiyun赛况?

数据内容以直观为主,用户不用理解复杂指标,也能先看清比赛结果和状态。

Q06忘记开云账号密码怎么处理?

安全提示通常和账号保护有关,用户应认真查看,不要随意忽略。

Q07用户如何找到开云近期重点内容?

热门赛事变化会影响首页推荐和资讯更新,用户关注越高的内容越适合靠前展示。

Q08开云手机端和电脑端体验一样吗?

不同设备速度差异多和网络、浏览器、性能有关,可按情况切换设备。

升级说明

App版本更新日志

按发布时间整理App版本变化,每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。

V17.7.6版本稳定性更新

iOS灰度版

  • 修复回放刚上线时消息中心状态不准确的问题,重复消息少一些,重要消息更容易被看到。
  • 关注球队改进已结束比赛折叠的展示方式,赛前安排更清楚,赛前安排会更从容。
  • 安装说明补充处理状态说明,联系在线客服后不用反复确认,遇到问题时入口更明确。
  • 直播线路完善弱网降载流程,直播即将开始时也能保持清楚,横屏看比赛更顺手。
  • 用户在查看处理结果时,安装说明现在会给出更稳定的反馈,反馈进度更好追踪,常见问题能先自助处理。
V17.14.5版本性能整理版

客户端通用版

  • 反馈记录改进常见问题推荐的展示方式,联系入口更明显,问题分类更容易选择。
  • 把加时赛状态中容易忽略的统计项折叠单独处理,赛后复盘更方便,赛况变化后提示更及时。
  • 调整直播间顶部状态的播放失败兜底逻辑,后台返回时操作更自然,切换线路时不容易中断。
  • 修复从搜索进入详情时赛事分类状态不准确的问题,冷门比赛也更容易找到,筛选后的结果更稳定。
  • 账号保护优化了登录保护提示,资料修改更放心,账号保护入口更集中。
V9.6.1版本登录体验更新

Android灰度版

  • 手机号绑定改进设备记录展示的展示方式,绑定信息更好核对,登录失败时更容易排查。
  • 重新整理专题页的内容层级,优先展示关键项目,手指点击更准确,图片加载失败时不突兀。
  • 调整倍速播放的进度记忆逻辑,回放刚生成时操作更自然,倍速偏好不用反复设置。
  • 倍速播放补充进度记忆说明,连续看多个片段后不用反复确认,连续看集锦更省时间。